4月24日至26日，陶喆“Soul Power II PLUS”世界巡回演唱会广州站在天河体育中心热力开唱，三场演出吸引超10.5万歌迷齐聚现场，人气爆棚、人流高度密集。广州市天河保安服务有限公司以国企担当为职责使命，以专业安保为支撑，精密部署、硬核防控、温情服务，全程筑牢安全防线，圆满完成演唱会安保任务，用实际行动深度阐释“专业安保，只为感动”的服务理念。
本次演唱会场次集中、客流叠加，且观众入场与散场时段人流高度聚集，秩序维护与安全防控压力陡增。面对挑战，天河保安提前研判，量身定制专项方案，构建“全域覆盖、重点突出、快速响应”的安保体系。
针对人流密集易引发秩序混乱、冲卡闯场等突发状况，公司在现场显著位置设立三人应急小组，遴选骨干力量，配备全套防暴器材，聚焦秩序维护与冲卡处置两大核心职责，全程定点值守、动态巡逻。严格落实“快发现、快响应、快处置”工作机制，遇紧急情况第一时间实施物理隔离、现场管控与人员约束，坚决筑牢现场安全“第一道屏障”，以硬核防控杜绝安全隐患。
开场前，安保力量提前到岗，全面开展场馆外围全域安全排查工作。规范调整水码布设摆放，确保隔离设施排布规整、稳固牢靠、无缝衔接，扎实筑牢外围安全防线；逐段排查外围防护铁网，对松动、破损部位即时加固修缮，彻底清除安全盲区，从源头严防违规闯入风险。
场内安全管控，开展全覆盖巡查，排查隐患问题，做到发现一处、整改一处、闭环一处，从严从细落实各项安防举措，全方位保障现场人员人身安全，为演唱会平稳有序、安全顺利举办筑牢坚实保障。
活动期间，现场人流密集，观众身体不适等突发情况时有发生。为高效应对各类突发事件，公司不断健全快速响应、协同联动的应急处置机制，配齐配强一线应急力量，密切联动公安、消防、医疗等职能部门，确保各类突发状况第一时间响应、规范化处置。执勤期间，安保人员及时为多名身体不适观众提供紧急帮扶与协助，用心守护群众安全。
针对人流密集区域易出现物品遗失的问题，安保团队始终秉持“群众事无小事”的服务宗旨，在巡逻值守中细致巡查、主动排查，及时捡拾并妥善保管遗失物品，累计捡到手机、现金、证件等各类遗失物品82件，切实为群众排忧解难，以细致服务彰显责任与担当。
从晨光微熹到深夜值守，从外围防控到内场守护，从应急处突到温情服务，天河保安全体参战人员始终精神饱满、纪律严明，以严谨细致的工作作风、专业高效的安保能力、无私奉献的敬业精神，全力保障三场演唱会全程安全平稳、规范有序，实现“零安全事故、零秩序混乱、零服务投诉”的安保目标。
深耕安保数十载，不忘使命勇担当。天河保安公司作为区属国有保安服务企业，始终坚守“专业安保，只为感动”的服务理念，致力于打造政治强、业务精、素质高、纪律严、服务优的专业化安保队伍。本次陶喆演唱会安保任务的圆满完成，既是公司大型活动安保能力的又一次实战检验，更是对企业文化的深度践行与生动诠释。未来，天河保安公司将始终秉持“精致、细致、极致”的工作要求，精实严密抓建设、促发展，为广州市经济社会高质量发展做出更大贡献。