花香溢天河，警保护新春。2月13日至16日，以“天之河·花之意”为主题的2026年天河迎春花市在天河体育中心如期绽放，这场融合岭南年俗、十五运会荣光与科技新潮的新春盛会，吸引了万千市民游客前来逛花街、寻年味、迎马年。为守护这份烟火温情与平安祥和，在天河公安分局的指导下，广州市天河保安服务有限公司抽调骨干力量、细化安保举措、严明执勤纪律，全体安保队员全程坚守岗位，用专业履职筑牢安全防线，用暖心服务传递城市温度，圆满完成本次天河花市安保各项工作任务，以平凡坚守书写新时代保安队伍的责任与荣光。
平安是新春祥和的底色，更是民心所向。作为广州新春最具代表性的民俗活动之一，本次天河花市人流量大、人员密集，加之设有403个各类档口，涵盖花卉、非遗、公益等多个品类，周边天河路商圈交通繁忙，安保工作任务艰巨、责任重大，既是对安保队伍专业能力的考验，更是对城市基层治理效能的检验。立足“守护万家平安”的初心，天河保安公司深刻践行广州“共建共治共享”的社会治理理念，将花市安保作为践行社会责任、护航平安广州建设的重要举措，提前部署、周密安排，为安保工作落地落细筑牢根基。
未雨绸缪，方能行稳致远。为确保安保工作无死角、无漏洞，公司第一时间传达安保工作要求，紧扣天河公安分局统一部署，明确全体执勤队员岗位标准，强化岗位履职管理，构建“公司统筹、区域负责、全员参与”的工作体系。针对花市布局、人流走向、重点区域等特点，公司严格要求各区域负责人熟记辖区岗位职责，牵头开展全方位岗前培训，重点讲解执勤流程、应急处置、服务规范等核心内容，反复强调执勤纪律，严禁串岗脱岗，确保每一位队员都明确职责、熟练技能、吃透要求，以最佳状态投入安保工作。
同时，各区域负责人需落实常态化巡查任务，对所负责区域内的保安员履职情况、流动摊贩情况及乱摆乱卖情况进行严格监督。巡查频率为每小时不低于一次，确保及时发现并处理各类问题。信息报送方面，每两小时以“图片+文字说明”的形式，将巡查督促情况发至此工作群，确保信息畅通、管理到位。纠察队全程待命，随机抽查保安员身份信息、保安员证持有情况，细致检查队员着装规范，以严格督查倒逼责任落实，全力打造一支专业、规范、严谨的安保队伍，为花市安全平稳运行提供坚实保障。
警保联动聚合力，协同共治筑平安。本次安保工作中，天河保安公司深度践行“公安主导、保安助力、联勤联动、共筑平安”的工作模式，与天河公安分局、现场交警密切配合，形成全方位、立体化的安保防控网络。执勤期间，全体安保队员统一着装、仪容整洁、精神饱满，严格恪守执勤规范，既当好“安全守护者”，也做好“便民服务员”。他们熟练掌握花市内外洗手间、地铁站出入口、医疗点、安保指挥部等关键位置分布，面对市民群众的咨询主动回应、细致指引，用真诚态度赢得了广泛认可；在现场管控中，队员们全面开展花市区域安全检查，细致检查、规范连接水铁马，严格落实全封闭管理，严防无关人员、车辆违规进入，从源头防范安全隐患。
针对天河路区域这一安保重点，公司专门增派安保力量，严格落实交通管控要求，配合公安、交警对沿线电动自行车进行全面清理，引导骑行市民提前规划路线、规范停放车辆，指引过往人员下车推行，全力保障天河路交通畅通，为花市营造安全有序的周边环境。各区域负责人在巡查过程中，特别加强对重点区域的监控，确保保安员履职到位，及时发现并制止流动摊贩和乱摆乱卖行为，维护花市秩序。从入口值守、人流疏导，到隐患排查、应急处置，每一处都能看到安保队员坚守的身影，他们不畏辛劳、默默奉献，全程做到不脱岗、不串岗、不失职，用严谨的工作态度、专业的履职能力，有效防范化解各类安全风险，确保本次花市期间未发生任何安全事故、治安纠纷，用坚守诠释“平安是民之所盼，发展之基”的深刻内涵。
专业守护有力度，暖心服务有温度。在筑牢安全防线的同时，天河保安队员用一个个暖心善举，为这场新春盛会注入脉脉温情，彰显着广州这座超大城市的包容与善意。2月13日19时25分，核心区安保队员周小毛同志在巡逻时，发现一名孩童独自哭泣，他立即上前温柔询问，得知孩子与父母走失后，第一时间上报区域负责主管张海军同志，恰逢脱产队长王广记同志遇到寻找孩子的家长，双方通过对讲机核实信息，迅速完成对接，让孩童平安回到父母身边，家属对队员们的细心负责赞赏有加。
这样的暖心场景，在花市安保现场频频上演。2月15日傍晚18时15分，脱产队长赵志强同志在北门到西门防爆码巡查时，接到市民求助称孩子走失，他立即报备区域民警，凭借市民提供的照片信息，仅用5分钟便找到走失小朋友，陪同其安全回到母亲身边；同日下午，安保队员岳保华同志收到市民捡到的一部无手机卡苹果手机，他第一时间将遗失信息上报广播室，全力协助寻找失主。从拾金不昧到紧急救助，队员们用行动传递正能量：花市水马线看护安保队员张小燕同志拾到手机后及时上交，13分钟内便完成失主核实与归还，用诚信赢得失主赞誉；安保队员黄伍余同志捡到华为手机后，耐心等候失主来电，核实密码后顺利归还，用责任传递善意；核心区安保队员吴守燕同志在巡逻时，发现瞭望塔旁边有一个女士手提包，并及时报给区域负责队长，且迅速上交给分局指挥部，用严谨负责的态度守护市民财物安全；当救护车前往008号花档救助身体不适市民时，安保队员余艳青、王军同志合及时上报、主动引路，片一脱产队长赵志强同志带领队员罗显洪同志迅速赶往现场协助，为患者救治争取宝贵时间，用担当守护群众生命安全。
（帮助走失儿童）
（拾得遗失物归还失主）
（配合救助救助身体不适市民）
而在2月16日15时5分，南广场A1区也上演了暖心一幕。安保队员邓雄军同志在巡逻过程中，发现一名儿童走失。由于孩子太小，无法说出家长的电话号码，邓雄军立即将孩子带到西门广播处，通过广播寻找孩子的家长。
细微之处见初心，平凡岗位显担当。这些看似不起眼的小事，串联起天河保安队员的责任与温情，也印证着“安全从不是冰冷的条款，而是有温度的守护；保安从不是边缘的职业，而是社会治理中不可或缺的力量”。他们扎根一线、默默坚守，用脚步丈量平安，用善意温暖人心，不仅守护了花市的有序开展，更传递了城市的温暖与善意，成为花市中最动人的“风景线”。
此次天河花市安保任务的圆满完成，离不开天河公安分局的统一部署与悉心指导，更离不开全体安保队员的全力以赴、忠诚履职。作为城市安全治理的“神经末梢”，广州市天河保安服务有限公司以此次任务为契机，总结经验、补齐短板，持续强化队伍建设、提升履职能力，严格规范岗位管理、锤炼良好职业形象，为今后各类大型活动安保工作积累了宝贵经验。
征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。面向未来，广州市天河保安服务有限公司将继续坚守初心、践行使命，持续深化警保联动机制，主动融入平安广州建设大局，以更专业的服务、更坚定的担当、更暖心的行动，筑牢安全防线、守护民生幸福，为维护辖区安全稳定、保障市民群众生命财产安全贡献保安力量，用平凡坚守书写不平凡的责任担当，护航广州在高质量发展的道路上稳步前行。