近日，广州市总保安服务有限公司（简称“市总保”）地铁安检项目接连涌现两起好人好事。一面锦旗，承载着被救助晕倒乘客的诚挚谢意；万元现金被找回，失主喜悦之情溢于言表。这两件事充分展现了市总保地铁安检队伍过硬的专业素养与为民服务的责任担当。

紧急救援！安检员争分夺秒救助晕倒乘客

10月3日清晨，在广州地铁二十一号线中新站，B端站厅发生了一起突发情况：一名女乘客毫无征兆地晕倒，意识模糊，无法与工作人员正常沟通。市总保安检员在接到通知后，没有丝毫犹豫，立即赶到现场。面对突发状况，市总保安检员没有慌乱，而是与车站工作人员迅速组成临时救援小组：一人熟练地按压乘客的人中穴，另一人则不停地轻拍乘客肩膀并在其耳边呼喊，试图唤醒其意识。这一系列动作，看似简单，却是在与时间赛跑，为后续救援争取了最宝贵的“黄金三分钟”。

在等待救护车到来期间，市总保安检员持续为乘客按摩手臂、拍肩呼喊，并取出风油精为乘客擦拭。在她的不懈努力下，乘客终于慢慢恢复了一丝意识，并用自己的手机联系上了家人。从6点19分事发到6点21分救护车到场，短短两分钟内，市总保一线安检员与站内工作人员高效联动，为乘客的生命安全筑起了坚实的屏障。6点50分，经医护人员检查，乘客意识已基本恢复，随后在车站工作人员的陪同下，被赶来的乘客家属接往医院做进一步检查。

次日上午，乘客家属专程来到地铁中新站，将一面鲜艳的锦旗亲手交到市总保安检员手中。“多亏中新站安检工作人员的及时援助，才让我家人转危为安。”家属满怀感激地说道。这面锦旗，既是对市总保安检员突出贡献的嘉奖，也是对全体一线工作人员辛勤付出的高度赞誉。事后，地铁中新站也向市总保发出了一封表扬信，对市总保地铁安检工作的专业与负责给予了充分肯定。

拾金不昧！乘客遗落万元现金被找回

如果说地铁中新站的故事是一场与生命赛跑的紧急救援，那么发生在地铁一号线公园前站的一幕，则是一场关于诚信与职业操守的考验。

10月19日15时14分，在广州地铁一号线公园前站，市总保安检员像往常一样巡检时，在E口安检机后方的置物架上，发现了一个被遗落的黄色斜挎包。当他在监控下打开包试图寻找失主信息时，眼前竟是一沓厚厚的现金——经清点整整有10900元人民币，此外还有两张身份证等重要物品。

面对眼前的巨额现金，市总保安检员没有丝毫犹豫，他的第一反应便是立即向车控室上报情况，并协助车控室开启站内广播寻找失主。随后，他将包裹妥善安置好，便在安检点等待失主的到来。他深知，不管是大额现金还是身份证件，对失主来说都极其重要。

14分钟后，一位行色匆匆的乘客快步赶到E口安检点寻找失物，急切地询问安检员是否有捡到一个黄色斜挎包。安检员立即上前，仔细核对乘客提供的信息，在确认其是失主后，将斜挎包交还。失主打开包检查，发现里面的现金、证件等物品分文未少。随后乘客因赶时间乘车，在接过失而复得的物品时，连声道谢后便匆匆进站。但他眼中满是感激的神情和匆忙中不停的道谢声，已然成为对市总保地铁安检团队诚信品质最真实、最有力的认可。

一起是争分夺秒的紧急救援，一起是耐心等待失主的诚信守护。在广州地铁的各个站点，每天都有无数温暖的故事发生。市总保安检员们作为乘客日常出行中最熟悉的“陌生人”，他们用专业的技能、勇敢的担当、诚实的品格与善良的初心，默默守护着每一位乘客的出行安全。