（一）乘客送锦旗致谢 地铁安检员暖心助人事迹获赞

近日，广州地铁二号线江泰路站 D 口安检点迎来一位特殊的访客。一名男乘客手持一面鲜红的锦旗，郑重地送到海保安检员手中，以此感谢他们此前对其家人的热心帮助。锦旗上 “服务周到 尽职尽责” 八个金色大字，格外醒目地彰显着乘客的诚挚谢意。

据了解，事情发生在7月14日上午8时35分。当时江泰路站接到站台通知，一名约 50 岁的女乘客突发腿疼，疼痛剧烈到无法自主行走，情况较为紧急。车站工作人员第一时间协调，安检员黄智尊、曹邺军迅速前往站台救助，于 9 时 02 分顺利将女乘客送到B口，并帮忙联系好出租车，细心叮嘱司机安全送达。女乘客再次向两人道谢！

黄智尊、曹邺军等同志的行为充分展现了海保安检队员的良好风貌，地铁项目部号召全体员工向他们学习，始终把乘客的安危和需求放在首位，用实际行动提供更贴心、周到的服务！

（二）西畔里分队速寻遗失手机 失主赠旗致谢暖人心

近日，凤阳服务部五凤中队西畔里分队接到群众报警，称在西畔里大街七巷附近遗失手机。海保卫士迅速调取监控并走访周边商户，半小时内锁定拾取者位置，经沟通后顺利取回手机交还失主。

后来，失主专程赠送一面写有“尽职尽责热情为民 失而复得温暖我心”的锦旗到西畔里分队致谢。

（三）急群众所急 南珠分队高效寻回遗失电动车

近日，市民江女士向凤阳服务部南珠分队求助，称自己停放在江泰地铁站 C 出口的电动车丢失了。

南珠分队班长陆钊华、队员陆伟明第一时间展开排查，通过调取地铁站周边监控、实地走访排查，最终在万科里商业区找到了这辆车。“当时以为肯定找不回来了，没想到你们办事这么高效。” 江女士在南珠分队领车时再三致谢！

这一事件再次印证了海保卫士队伍全心全意为人民服务，以及“民生小案必侦，群众急难必应” 的基层服务理念，为辖区治安稳定贡献国企力量。