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护尔出行解尔忧,好人好事赞不停

时间:2024-04-08 来源:广州市总保安服务有限公司

一直以来,广州市总保安服务有限公司(以下简称“市总”)地铁安检队伍始终保持优质的安检服务,得到众多出行乘客的称赞和认可,各服务站点的好人好事频频涌现。近日,市总地铁安检队伍又发生两件好人好事,获得乘客满满赞誉。

深夜帮助迷路男孩回家

3月27日凌晨00:10,在广州地铁二十一号线长平站,当时正配合维修安检设备的市总安检班长刘诗国突然听到车站卷闸门外有哭泣声,循声来到门外发现一名小男孩正在无助地哭泣,刘诗国见状便立即上前向小男孩了解情况,经询问得知小男孩在朋友家玩后因坐错车迷路了,独自一人无法与家长取得联系。刘诗国安慰小男孩,并向其询问家人的联系方式。经过多番联系,终于与小男孩的母亲取得了联系,得知家长无法立即前来接人,刘诗国征得小男孩家长同意后,帮小男孩打了车并再三地叮嘱司机一定要安全地把小男孩送回家。

凌晨1:25分左右,刘诗国接到小男孩母亲的电话,表示孩子已经安全到家,对刘诗国的热心帮助表示感谢。

拾金不昧,品德高尚

3月27日,一名乘客带着“拾金不昧,品德高尚”的锦旗来到广州地铁一号线花地湾站安检点,向市总安检人员表示感谢。

原来,3月26日该乘客在花地湾站进站时,不小心遗漏了自己的手提包,包内有现金、手机等贵重物品。市总安检员崔旭东发现手提包后,立即将情况上报,并将物品上交车站保管。约20分钟后,乘客返回安检点寻找手提包,经核对信息后,将手提包物归原主。于是,乘客第二天便带着一面锦旗前来感谢,对市总安检人员拾金不昧的品德及优质的服务工作表示高度的赞扬。

热心服务乘客,真心服务市民。市总地铁安检队伍在工作中注重贴心服务的关怀。守护乘客,既是市总安检队伍的工作,更是使命,广大安检员争做乘客的安全守护者,让乘客出行更加安心、舒心。