每一趟地铁的平稳运行，背后都藏着不为人知的安全值守，车厢里默默值守的列车巡查员就是其中之一。他们的工作日常，没有华丽的镜头，大多定格在随身记录仪里，却留下了无数真实又动人的守护瞬间。6月7日14时11分，在地铁十四号线的列车上，一段执勤记录仪记录下的紧急救援影像，见证了广州市总保安服务有限公司（简称“市总保”）地铁列车巡查员快速响应、暖心救人的专业风采。

（列车巡查员的执勤记录仪显示画面）

当天列车行驶途中，市总保列车巡查员宋怡武巡查至列车B059-1号门时，发现一名中年男性乘客突然倒地。危急时刻，他临危不乱、快速反应，第一时间上前查看乘客状态，维持车厢秩序。随后，他立即按下求助按钮，精准地向列车司机与站台负责人汇报事发位置及乘客身体状况，为联动救援争取了宝贵时间。列车到站前，宋怡武联合热心乘客递水帮扶、开展简易施救，凭借急救培训所学悉心照料，有效缓解乘客不适。

列车抵达钟落潭站后，宋怡武迅速配合值班站长、站务员，平稳将乘客搀扶下车，移交车站开展后续工作，全程处置高效、流程规范，确保乘客得到及时救助。

（列车巡查员宋怡武工作近照）

平凡岗位见担当，危急时刻显本色。这场被记录仪完整记录下来的紧急救援，不是个例，而是市总保全体安保人员日常工作的缩影。常态化的应急演练、岗位培训让市总保每一位一线安保人员都能在突发状况面前从容应对，他们以专业能力、暖心服务筑牢地铁出行安全防线，守护每一位市民的平安归途。