2025年第三季度，开物集团涌现出众多表现卓越的同事，他们在平凡的岗位上，诠释着热忱奉献、坚守与担当。此刻，让我们一同走近他们，聆听榜样故事，汲取奋进动力。

先进事迹一：

10月4日下午，正值国庆假期，云萝花园项目人山人海，热闹非凡。突然，一位游客前来救助，声称其手机在云萝植物园内遗失。开物集团副队长曹艳博立即赶赴现场了解情况，游客表示拍照后不慎遗忘了手机。随后，曹队长依据游客的描述组织队员展开搜寻，并联动票务中心进行广播播报，但均未寻获。后续通过监控录像，发现是一名保洁人员拾到了手机。经与其沟通，成功将手机归还给游客。事后，该游客于今日送来一面锦旗，表达对该司安保人员及时帮忙追回手机的由衷感激。

先进事迹二：

10月13日下午5点，开物集团驻广州市石门国家森林公园的客服人员高杰文接到了一个特别的来电。市民询问公园树叶是否已变红变黄、是否适合赏叶，高杰文耐心解答树叶尚未变色，建议市民等待后续公众号发布的信息。挂断电话后，高杰文和旁边的客服人员钟惠顺立即查阅资料，查明了最佳赏叶时间点，高杰文便主动回拨市民电话，详细告知了解到的信息，并提醒其可在12月再次致电咨询。市民对两人耐心解答和主动回拨提供后续提醒的服务表示非常满意。

此次咨询服务中，该司工作人员钟惠顺和高杰文的热情服务不仅赢得了市民的表扬，也得到了甲方的高度肯定。

先进事迹三：

2025年10月27日上午9时51分，开物集团公司驻红会医院项目入口处安检机骤然鸣响警报，起因系一名群众背包触发X光安检设备。保安员曾前严格依据规范要求其配合复检，经手持金属探测器扫描及开包查验，从其背包内查获一把约10厘米长的管制刀具。曾前立即向其阐明《中华人民共和国治安管理处罚法》及医疗机构安全管理规定，强调管制刀具严禁带入医院，敦促其办理寄存或放弃携带入院。该涉事人员拒不配合，对保安员施以言语辱骂与人身威胁后，强行向院内急诊区域冲闯，严重危及现场医患人员安全及医院正常诊疗秩序。  

曾前沉着应对，迅速通过对讲机向安保班长郭佳希、主管沈明伟紧急通报事件详情，精准传递涉事人员情绪激动、攻击性强的关键信息，同步激活现场应急响应机制。  

最终团队通力协作，成功夺刀并控制局面，未引发人员伤亡与财产损失，获得院方高度赞誉。

榜样如旗，指引前行。第三季度先进事迹展播圆满落幕，但奋斗的步伐永不止息。愿我们以先进为标杆，将感动化为实际行动，在接下来的工作中继续并肩奋进，共同谱写集团发展的新篇章。