午后的阳光透过玻璃窗，洒在工商银行天平架支行的地面上，也温暖了人心。2025年9月11日下午，出现了温暖的一幕——广州市总保安服务有限公司（简称“市总保”）保安员唐耀军在柜员机区域巡查时，发现台面上有一部遗落的手机。他没有丝毫迟疑，轻步上前小心翼翼地将手机收起并妥善保管，随即第一时间向支行负责人与市总保项目部负责人汇报。

为尽早找到手机主人，唐耀军主动协助网点工作人员找寻失主，并在网点内留意每一位前来寻物的客户，耐心询问细节、核对信息。经过一小时的等待与排查后，焦急得额头冒汗的何女士匆匆赶回，说自己办理业务时不慎丢了手机。经仔细核对手机外观特征、锁屏界面，唐耀军确认何女士就是失主，当即双手将手机交还。

“手机里全是重要的工作资料，真是多亏了您！”拿到手机的何女士紧紧攥着唐耀军的手，眼眶泛红，她当场写下表扬信，称赞他“责任心强、品德高尚”。此外，客户单位工商银行天平架支行定制了印着“守行尽责 护企安心”的锦旗送到市总保公司，对唐耀军及市总保的工作表示高度认可，称赞市总保安保人员不仅守好了网点安全，更用行动温暖了群众的心。

      唐耀军的善举，既是他对自身高标准要求的体现，更是市总保“以服务树形象、以责任护安全”理念落地的生动实践。未来，市总保将持续深耕队伍建设，以唐耀军这样的优秀队员为榜样，不断强化安保人员的专业能力与服务意识，让“有担当、有温度”成为每一位市总保人的标签。