近日，楒科集团派驻在各服务项目的安保团队频传佳讯，员工们以高度的责任心、主动的服务意识和专业的职业素养，成功帮助业主解决难题，赢得了客户与业主的高度赞扬，一面面锦旗背后，是楒科人“急客户所急，想业主所想”服务理念的最佳诠释。
1. 耐心排查四昼夜，解业主剐蹭之忧
9月5日，某小区业主海先生发现车辆在车库被剐蹭且无法确定时间。项目班长龙建生与监控员谢宇航接报后，立即投入排查。面对海量监控录像，谢宇航毫不懈怠，经过连续四天的细致筛查，最终成功锁定肇事车辆。业主为团队高度负责的精神所感动，特赠锦旗致谢。
2. 主动伸出援手，搬运之间传递温情
9月10日，信联科创园项目秩管员孔爱华在巡楼时，发现业主向先生搬家困难且需搀扶老人。她主动上前，帮助搬运物品并护送老人，这一暖心举动让业主倍感温暖。事后，向先生专程赠送锦旗，对孔爱华热情周到的服务表示高度认可。
3. 带队有方获嘉奖，团队管理见成效
优异的个人表现源于卓越的团队领导。信联科创园秩管部负责人谢树部同志自8月带队以来，以身作则，并主动超越职责范围，利用周末组织清洗车库、检查消防设施，其团队的专业表现多次获得甲方会议表扬。甲方物业公司特发函表彰，感谢楒科公司培养出优秀人才及其团队带来的服务提升。
从监控室里一丝不苟的坚守，到楼道中主动伸出的援手，再到团队带头人的率先垂范，这一系列好人好事充分展现了楒科集团员工优秀的专业素质和高尚的个人品德。楒科集团将继续秉持“客户至上、服务为本”的宗旨，以这些优秀员工为榜样，激励全体同仁不断提升服务水平，为守护万家灯火、创建和谐安全的环境贡献更大的力量！
